Preguntas frecuentes

## Sobre Trasteros Naranja

**¿Qué es Trasteros Naranja?**
Trasteros Naranja es una empresa dedicada al alquiler de trasteros y espacios de almacenamiento a corto y largo plazo. Ofrecemos soluciones seguras y flexibles para tus necesidades de almacenamiento personal y empresarial.

**¿Dónde están ubicados?**
Nuestros trasteros están ubicados en varias ciudades. Puedes encontrar la ubicación más cercana a ti aquí.

## Alquiler de Trasteros

**¿Cómo puedo alquilar un trastero?**
Puedes alquilar un trastero fácilmente a través de nuestra web en la sección Alquilar on-line. También puedes llamarnos por teléfono o directamente comunicarte por Whatsapp en cualquier momento.

**¿Cuáles son los requisitos para alquilar un trastero?**
Solo necesitas una identificación válida y firmar el contrato de alquiler. No se requiere fianza. Puede hacerse la gestión tanto por Internet como telefónicamente.

**¿Puedo cambiar de trastero si mis necesidades cambian?**
Sí, ofrecemos flexibilidad para que puedas cambiar a un trastero más grande o más pequeño según tus necesidades. Solo tienes que contactar con nosotros para gestionar el cambio.

## Seguridad y Acceso

**¿Cómo se garantiza la seguridad de mis pertenencias?**
Nuestros trasteros cuentan con sistemas de seguridad avanzados, incluyendo cámaras de vigilancia 24/7, alarmas y control de acceso restringido.

**¿Puedo acceder a mi trastero en cualquier momento?**
Sí, puedes acceder a tu trastero las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando tu código de acceso personal.

## Precios y Pagos

**¿Cuál es el precio de alquilar un trastero?**
El precio varía según el tamaño del trastero y la ubicación. Puedes consultar nuestros precios en la llamándonos por teléfono o por Whatsapp en cualquier momento.

**¿Qué métodos de pago aceptan?**
El primer pago puede ser por transferencias bancarias. Los siguientes meses pasamos el recibo por el banco.

**¿Hay algún descuento por alquiler a largo plazo?**
Sí, ofrecemos descuentos para alquileres a largo plazo. Llámanos para informarte de nuestras ofertas especiales.

## Soporte y Atención al Cliente

**¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?**
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, llamarnos al número de teléfono, enviarnos un email o escribirnos por Whatsapp. Estamos disponibles los 7 días de la semana, todos los días del año.

**¿Qué hago si tengo un problema con mi trastero?**
Si tienes algún problema, por favor contáctanos de inmediato a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.

## Políticas y Términos

**¿Cuáles son las políticas de cancelación?**
Puedes cancelar tu contrato de alquiler en cualquier momento, pero te pedimos que nos avises con al menos 15 días de antelación. 

**¿Qué artículos no están permitidos en los trasteros?**
No permitimos el almacenamiento de materiales peligrosos, inflamables, explosivos, perecederos o ilegales.